22 вересня 2022 року за темою «Актуальні питання організації роботи з розгляду звернень громадян в умовах воєнного стану» проведено семінар за спеціальною короткостроковою програмою підвищення кваліфікації для державних службовців категорій «Б» і «В» та посадових осіб місцевого самоврядування ІV-VII категорій посад, відповідальних за організацію роботи із зверненнями громадян.
Учасники семінару розглянули питання щодо:
- ведення діловодство за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування;
- розгляду звернень та запитів громадян на публічну інформацію в умовах воєнного стану;
- правового забезпечення та організації роботи з питань виконання запитів фізичних і юридичних осіб в архівних установах;
- звернень внутрішньо переміщених осіб з питань надання усіх видів соціальної допомоги.
Перед слухачами виступили:
Сух Людмила Вікторівна – начальник відділу роботи із зверненнями громадян апарату Тернопільської обласної військової адміністрації;
Боцян Наталія Володимирівна – головний спеціаліст відділу роботи із зверненнями громадян апарату Тернопільської обласної військової адміністрації;
Жуковська Аліна Юріївна – кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту, публічного управління та персоналу Західноукраїнського національного університету;
Сулима Оксана Ярославівна – головний спеціаліст відділу інформації та використання документів Державного архіву Тернопільської області;
Воронка Олег Степанович – заступник директора-начальник управління соціальних гарантій департаменту соціального захисту населення Тернопільської обласної військової адміністрації.
В ході семінару слухачі поновили свої знання та набули практичні навички з актуальних питань, які стосуються їхньої професійної діяльності, а також отримали кваліфіковані відповіді на запитання.
